常見問題 FAQ
Q：怎麼付款？
下單後請於 2 天內用銀行轉帳付款（帳戶資訊會顯示在訂單頁），並回到訂單頁填寫「轉帳後五碼」讓我們對帳；未回報視同未付款。為什麼期限這麼短？因為美國折扣跑得很快，沒收到匯款前沒辦法先下單保留優惠，請見諒。
Q：運費多少？
台灣出貨：7-11 店到店 NT$60、宅配 NT$80（以結帳頁顯示為準）。
Q：現貨多久會到？
現貨商品下單後 3–5 天出貨，寄送到台灣約 7–10 天（以各商品頁標示為準）。
Q：預購要等多久？
預購商品依各商品頁標示的預計到貨時間出貨，一般約 2–3 週；遇到海關查驗或航班延誤可能再晚幾天，會在訂單頁更新狀態。
Q：可以退換貨嗎？
代購商品除瑕疵或寄錯外，恕不接受退換貨；顏色因螢幕顯示略有差異為正常現象。詳見「代購須知」。
Q：想買的商品網站上沒有，怎麼辦？
可以用「委託代購」頁寄 Email 給我：附上商品連結、想要的顏色／尺寸和數量，我看過後回信報價給妳。
Q：批發怎麼買？
註冊會員時選「批發客」，審核通過後網站會自動顯示批發價（審核前先以一般價顯示）。
Q：會員點數怎麼集、怎麼用？
註冊會員（一般客）下單：商品金額每滿 NT$1,000 集 1 點，訂單出貨後入點；1 點可折抵 NT$20，結帳時勾選即可折抵商品金額（不折運費）。批發客不參加集點。
Q：怎麼查我的訂單進度？
用「訂單查詢」輸入訂單編號＋下單電話，就能看到狀態和物流單號。
Q：下單有什麼要注意的？
下單即代表同意「代購須知」的全部規則，結帳時會請妳勾選確認。